Tegoroczna edycja
raportu Banking on Banks, który został poprzedzony
badaniem 6 kluczowych, europejskich rynków finansowych, to
doskonała okazja, aby sprawdzić opinie konsumentów i ekspertów nt.
zmian, jakie zaszły w sektorze finansowym w ciągu minionej dekady.
Raport dostarcza nam cennych spostrzeżeń o kluczowych obawach, ale
także oczekiwaniach Europejczyków (w tym również konsumentów z
Polski) wobec dostępu do finansowania, rozwoju technologii oraz
przestrzegania zasad zrównoważonego rozwoju.
Zapraszamy na
webinar „Rynek finansowy oczami konsumenta i eksperta –
dwie perspektywy, jedna rzeczywistość?”, podczas którego
postaramy się uchwycić podobieństwa i różnice w opiniach
konsumentów oraz ekspertów finansowych w trzech obszarach:
- Dostęp do finansowania – jakie są wyzwania
konsumentów z uzyskaniem kredytowania i jakie są alternatywy w
stosunku do tradycyjnych produktów bankowych?
- Rozwój technologii a cyberodporność banków i detekcja
fraudów – jak, przez pryzmat rozwoju technologii,
postrzegają rynek finansowy klienci, a jak instytucje
finansowe?
- ESG – czy stosowanie się do zasad
zrównoważonego rozwoju jest nadal szansą i przewagą
konkurencyjną?
Podczas spotkania wiedzę i dane z raportu odniesiemy do
polskich realiów. Pokażemy także, jak rozwiązania CRIF są stanie
odpowiedzieć na zmieniające się potrzeby i oczekiwania
rynku.
Główne
bloki tematyczne webinaru:
1. Wyzwania
konsumentów z dostępnością kredytów
- Alternatywne źródła finansowania (np. BNPL)
- Główne kanały komunikacji z klientem
2. Jak postrzegają
rynek klienci, a jak instytucje finansowe?
- Jakie są wyzwania, szanse i zagrożenia?
- Największe obawy konsumentów vs. największe obawy
specjalistów
3. ESG – progres
czy regres?
